揭秘培训机构胡乱收费不退款 无证办学

　胡乱收费不退款 无证办学“吹牛皮” 私行违约“玩失踪”

　　胡乱收费不退款、无证办学“吹牛皮”、私行违约“玩失踪”……眼下正值暑期，社会各种训练组织迎来招生高峰期。但记者查询发现，当时训练商场良莠不齐，严峻危害花费者权益。

　　频频演出“宰你没商量”

　　乱收费、不退费。哈尔滨市民杨女士前不久报名参与一个训练班，因为经营者未按约好时刻开课，杨女士请求退学退费，而令她意想不到的是，自个一堂 课没上，却被扣了810元手续费。无独有偶，哈尔滨市花费者周先生报名参与的一个计算机训练居然没有统一收费规范，出现了“早报名收费多、晚报名收费少” 的状况。

　　私行违约、违反许诺。黑龙江大庆市戴女士介绍，她报名参与过一个舞蹈训练班，学了近一个月，经营者私行调整课程时刻，致使戴女士无法持续参与培 训。此外，一家闻名英语教育训练组织在哈尔滨分校频频替换教师、无故停课，花费者请求退学，经营者迟迟不给办理，最后老板携款“失联”。

　　虚伪宣扬、夸张作用。有一些非学历教育训练组织假造、夸张硬件设施、师资条件和教育作用等误导花费者。“押题命中率98%”、“交钱保过，7天后拿证”、“尖端教师一对一”等不少虚伪、夸张宣扬，让不少花费者浪费了金钱，耽误了时刻。

　　教育无天资、教师无天资。哈尔滨市民马先生说，他从前给孩子报名参与了文化课补习班，随后发现该组织底子没有办学天资，也没有有关部分审批手续，延聘的教师中竟还出现无教师资格的。

　　花费者满意度低

　　记者随机翻开一个公务员训练组织报名网站，各种类型的补习班的报价从290元到39800元不等，课程类型从“网络直播课”、“定制课”再到“精品课”、“协议课”，让人眼花缭乱。

　　黑龙江省花费者协会负责人介绍，与社会各种训练组织火爆招生比较，花费者满意度并不是很高。据黑龙江省花费者协会的一项查询标明，约有三成花费者对自个参与的社会训练感到不满意。

　　记者在采访中了解到，经营者为获取不正当利益，不公示、不奉告收费项目、规范及退费规则，利用花费者与经营者信息不对称的缝隙，多收费、乱收费、少退费或不退费的景象比较显着。

　　大庆市一家社会训练组织负责人坦言，像他这么的小企业，会尽量避免与花费者签合同，一旦发生胶葛，花费者束手无策。“咱们通常不提供正规发票，花费者就没有花费凭据，这么也就没有维权证据”。

　　一些教师不用真名

　　除了费用疑问，教育天资、教师资格也是广阔花费者在面临社会训练时非常重视的疑问。黑龙江省消协工作人员邵云凯说，依照规则，训练组织需取得教 育主管部分同意的《办学许可证》才干办学，但有些训练组织底子没有证照。还有的训练组织为了吸引学员，在教师资格上“做文章”，假造、夸张教师学历等。

　　从前在哈尔滨市一些训练组织工作过的教师介绍，有的训练班的教师不用真名授课，一方面便于“包装宣扬”，另一方面也掩盖了一些人不具备教师资格 的状况。现供职于国内一家闻名教育训练组织的北京一高校结业生小张说，他自个参与公务员考试都没有通过，却在结业后进入公务员训练组织当起了面试指导教 师。