四川高铁乘务员的工作是什么呢
作者:张老师来源:中学之家时间:2020-11-05 16:33次
摘要:高铁乘务员的工作是什么?是不少同学关注的热点话题,今日成都铁路专科学校的小编特为大家的问题,整理了一些参考资料,希望对大家有所帮助。 1、在列车运行期间,提供与旅客
高铁乘务员的工作是什么?是不少同学关注的热点话题,今日成都铁路专科学校的小编特为大家的问题,整理了一些参考资料,希望对大家有所帮助。
1、在列车运行期间,提供与旅客购买车票等级相同的服务,保持车内整齐清洁、设备良好、温度适宜,提供舒适的乘车环境
2.列车到站时,通告站名,有组织,有秩序的组织旅客上下车,妥善安排旅客座席、铺位;
3、维持车内秩序,查验车票、核对铺位,协助乘警保障旅客旅行安全,保证安全正点;
4.多用心照顾特殊群体,老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客;
5、做好饮食供应工作,及时给客户提供早、中、晚快餐;
高铁乘务员工作为"跑车",一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年,工作时间:做2休3,每天工作10到11个小时左右,一个月上12天班,靠工作证坐高铁动车回家或旅游只要不跨国都免费,工资计算标准:基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金+补助。
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